深化服务，共筑未来，石杰副行长谈民生银行对民营企业的支持与服务策略

随着中国经济的迅猛发展，民营企业在国家经济中的地位愈发凸显，它们不仅活跃了市场，还以强大的创新能力推动着国家经济的持续健康发展，民营企业的发展仍面临多重挑战，针对这些问题，民生银行作为国内领先的商业银行，正采取积极措施，以支持和服务民营企业。

民营企业在我国经济中扮演着举足轻重的角色，它们的活跃度和创新能力为国家的经济增长注入了源源不断的动力，随着市场环境的不断变化和政策调整，民营企业也遭遇了如融资难、政策理解不足、市场竞争激烈等挑战，这些问题不仅影响了民营企业的正常运营，更制约了它们的进一步发展。

民生银行对民营企业的支持与服务

为了更好地服务民营企业，民生银行提出了“1+3+N”的服务体系作为核心策略，这一体系旨在全方位、多层次地满足民营企业在不同发展阶段和不同业务领域的金融需求，民生银行副行长石杰表示，这是民生银行支持和服务民营企业的关键所在。

打造“1+3+N”的服务体系

“1”指的是以客户为中心的核心目标，民生银行始终将客户需求放在首位，致力于通过深入了解客户的业务需求和经营特点，为其提供个性化的金融解决方案，银行还不断优化服务流程，提高服务效率，降低服务成本，以提供更加便捷、高效的金融服务。

“3”则代表了三个重点服务领域：

1. 融资服务：针对民营企业融资难的问题，民生银行创新金融产品和服务模式，提供多元化的融资渠道。“小微企业贷”和“科创企业贷”等特色贷款产品，专门满足不同类型民营企业的融资需求。

2. 政策咨询：为了帮助民营企业更好地理解和适应政策变化，民生银行建立了专业的政策咨询团队，提供政策解读、政策申请等一站式服务，银行还定期举办政策解读和业务培训活动，提高民营企业的政策理解和应用能力。

3. 风险管理：在风险管理方面，民生银行建立完善的风险管理体系和风险防控机制，为民营企业提供全面的风险管理和风险防控服务，银行还与民营企业建立长期合作关系，深入了解其业务特点和风险状况，为其提供个性化的风险管理解决方案。

“N”则代表多元化的服务模式和产品，除了上述三个重点服务领域外，民生银行还为民营企业提供包括财富管理、投资理财、国际业务等在内的多元化服务模式和产品，以满足民营企业在不同发展阶段和不同业务领域的金融需求。

未来展望

通过打造“1+3+N”的服务体系，民生银行为民营企业提供了全方位、多层次的支持和服务，这不仅有助于解决民营企业在发展过程中遇到的难题，也促进了民营企业的健康发展，民生银行将继续深化服务体系建设，不断创新金融产品和服务模式，为民营企业提供更加优质、便捷的金融服务，政府和社会各界也应加大对民营企业的支持力度，共同推动我国经济的持续健康发展。